ПОТВРДА НА ИДЕНТИТЕТ • БЕЗБЕДНА ПРОВЕРКА • КОРИСНИЧКИ ПРАВА
Процес за бришење податоци
Оваа страница е подготвена за општо информирање во врска со барања за бришење сметка и отстранување податоци за корисниците на ReBALKAN. Барањата за бришење податоци подлежат на одредени процедури поради безбедност, потврда на идентитет, спречување злоупотреба, законски обврски за чување и заштита на интегритетот на платформата. Наместо секое барање да се обработува автоматски и веднаш, ReBALKAN може најпрво да провери дали барањето е поднесено од вистинскиот сопственик на сметката.
✓ 14 ЈАСНИ ЧЕКОРИ
★ БЕЗБЕДНО УПРАВУВАЊЕ
Зошто барањето се обработува контролирано?
Бришењето сметка може да има неповратни последици, затоа треба да се потврди вистинскиот сопственик. Темите подолу го објаснуваат поднесувањето, проверките, ограниченото законско чување и завршувањето на процесот.
Барање за бришење претставува формално барање за отстранување, колку што е можно, на личните податоци, пристапот до сметката и поврзаната содржина. Овој процес не мора да се заврши само со притискање на едно копче. Особено кај сметки што се сметаат за важни од аспект на безбедноста, може да биде потребна дополнителна проверка.
Некои сметки на платформата може да содржат огласи, деловни информации или друга содржина со комерцијална вредност. За да се намали ризикот компромитирана сметка да се искористи за лажно барање за бришење, ReBALKAN применува безбедносни мерки. Затоа може да биде потребно разумно да се потврди дека барањето го поднесува вистинскиот сопственик.
По поднесување на барањето, ReBALKAN може да побара дополнителни информации и документи. Ова може да вклучува обраќање од регистрираната е-пошта, потврда на податоци поврзани со сметката, проверка на контакт информации и, кога е потребно, доставување лични документи или документи за овластување на компанија.
Во зависност од природата на барањето, може да се побара личен документ, доказ за овластување за деловна сметка, контакт информации поврзани со сметката или други податоци што покажуваат дека сметката е ваша. Точната листа може да се разликува.
За барања за бришење на податоци, корисниците се советуваат да контактираат преку контактите веќе поврзани со нивната сметка. Поради безбедносни причини, барањата испратени од неповрзани или непотврдени канали може да бараат подолга обработка или дополнителна проверка.
Секое барање може да биде предмет на техничка и административна проверка. По приемот, може да се оценува статусот на сметката, поврзаните податоци, можните ризици од злоупотреба, претходната активност и законските обврски за чување.
Одредени записи како системски логови, безбедносни логови, технички записи за пристап, историја на активности или законски задолжителни записи може да се чуваат ограничен период и по приемот на барањето.
Сметките креирани преку Google или Facebook може да вклучуваат податоци чувани и од ReBALKAN и од надворешниот провајдер. ReBALKAN може да постапува само со податоци што се под негова контрола.
Некои сметки може да подлежат на засилена проверка поради обем на огласи, деловна видливост, претставување бренд или друга важност за платформата. Во такви случаи, може да бидат побарани дополнителни документи и да се спроведе рачна проверка.
Времето потребно за обработка на барањето може да варира во зависност од природата на барањето, доволноста на доставените информации, брзината на потврдување на идентитетот и евентуалната безбедносна проверка.
Барањето може да биде одбиено, одложено или делумно исполнето ако постои разумно сомневање дека не е поднесено од вистинскиот сопственик, ако постојат безбедносни причини или ако постојат законски обврски за чување податоци.
Корисниците што сакаат да поднесат барање за бришење на податоци треба да контактираат со ReBALKAN користејќи ја нивната регистрирана е-пошта или друг проверлив контакт поврзан со сметката.
Оваа страница е дадена за општо информирање. Секое барање се разгледува според неговите конкретни околности. ReBALKAN го задржува правото да ја примени најсоодветната постапка според безбедноста на платформата, правата на корисниците и важечкото право.
За барање за бришење на податоци, контактирајте нè преку вашите регистрирани контакт информации. Можно е да бидат побарани дополнителни информации или документи како дел од безбедносната проверка.
Не испраќајте лозинки или кодови
ReBALKAN не бара лозинка од социјална сметка, SMS код или непотребни лични податоци во комуникацијата за поддршка.
Испратете го барањето преку регистрираната сметка
Користете ги регистрираните контакт информации за безбедна и побрза обработка.