Sık Sorulan Sorular (FAQ)
Bu sayfada ReBALKAN platformu ile ilgili en sık gelen soruların kısa ve net cevaplarını bulabilirsin. Hesap oluşturma, telefon doğrulama, jeton sistemi, ilan onayı ve çok dilli yayın gibi temel konular burada açıklanır.
Genel Bilgilendirme
Aşağıdaki sorular, platformu daha hızlı anlamanı ve ilanlarını daha rahat yönetmeni sağlar. Daha fazla desteğe ihtiyaç duyarsan İletişim sayfası üzerinden bize ulaşabilirsin.
ReBALKAN’a Gmail hesabınız ile tek tıklamayla giriş yapabilirsiniz. Google OAuth sistemi sayesinde ekstra form doldurmanıza gerek kalmadan hesabınız otomatik olarak oluşturulur.
Telefon doğrulaması, sahte hesapların ve spam ilanların önüne geçmek için zorunludur. GSM numaranıza gönderilen SMS kodunu doğruladığınızda ilan yayınlama hakkı elde edersiniz. Bu sistem platform güvenliğini artırır.
Jeton, ilan yayınlamak veya premium özelliklerden yararlanmak için kullanılan dijital kullanım hakkıdır. İlan yayınlama işlemi jeton sistemi üzerinden gerçekleştirilir.
Evet. Telefon numaranızı ilk kez doğruladığınızda, 30 gün içinde kullanabileceğiniz 5 adet ücretsiz jeton hesabınıza tanımlanır. Bu sayede ilk ilanınızı ücretsiz olarak yayınlayabilirsiniz.
Jetonların kullanım süresi premium üyelik süresi ile bağlantılıdır. Premium süresi sona erdiğinde kullanılmamış jetonlar otomatik olarak geçersiz hale gelebilir veya silinebilir. Bu nedenle jetonlarınızı premium süresi bitmeden kullanmanız önerilir.
Oluşturulan ilanlar, platform kurallarına ve genel hukuk ilkelerine uygunluk açısından otomatik sistemler tarafından incelenir ve gerektiğinde yönetici onayından geçer. Kurallara uygun ilanlar yayına alınır.
Yanıltıcı içerik, yanlış kategori seçimi, telif hakkı ihlali, yasa dışı ürün veya platform kurallarına aykırı içerik tespit edilmesi durumunda ilan reddedilebilir veya kaldırılabilir.
ReBALKAN’ın yapay zeka destekli sistemi, ilan içeriğinizi platformda mevcut olan dillere otomatik olarak çevirebilir. Böylece ilanınız birden fazla dilde yayınlanarak daha geniş kitlelere ulaşabilir.
ReBALKAN alıcı ve satıcı arasında aracı bir dijital vitrin görevi görür. Ödeme ve teslimat süreçleri tarafların kendi sorumluluğundadır. Platform doğrudan ödeme veya kargo hizmeti sunmaz.
Hesabınıza giriş yaparak ilanlarınızı düzenleyebilir, pasife alabilir veya tamamen yayından kaldırabilirsiniz. Tüm ilan yönetimi işlemleri kullanıcı paneliniz üzerinden yapılır.