Gizlilik Politikası (Privacy Policy)

Bu Gizlilik Politikası, ReBALKAN platformu üzerinden sağlanan hizmetler kapsamında kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklar. ReBALKAN, kişisel verilerin korunması alanındaki temel ilkelere (hukuka uygunluk, dürüstlük, şeffaflık, amaçla sınırlılık, veri minimizasyonu, doğruluk, saklama süresiyle sınırlılık ve güvenlik) uygun hareket etmeyi hedefler. Bu metin, Kuzey Makedonya Kişisel Verilerin Korunması mevzuatı ve Avrupa Birliği veri koruma ilkeleri dikkate alınarak hazırlanmıştır. Politikayı düzenli aralıklarla gözden geçirmeni öneririz.

Kapsam : Bu politika; web sitesi, mobil uyumlu web arayüzleri, platform içi formlar, ilan oluşturma/yönetme süreçleri ve destek/iletişim kanalları üzerinden gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar.

Tanımlar : “Kişisel veri”, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgidir. “İşleme” ise verinin elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, değiştirilmesi, aktarılması, erişilebilir kılınması, sınırlanması, silinmesi/anonimleştirilmesi gibi her türlü işlemi ifade eder.

Hangi veriler işlenebilir? : Hesap ve iletişim verileri (ör. e-posta/telefon gibi), ilan içerikleri (başlık/açıklama/özellikler/konum seçimi), teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, tarih-saat, hata/güvenlik kayıtları) ve hizmeti sunmak için zorunlu olabilecek diğer sınırlı bilgiler işlenebilir. ReBALKAN gereksiz veri toplamamayı temel ilke olarak benimser.

Verileri hangi amaçlarla kullanırız? : Hizmetlerin sunulması (hesap işlemleri, ilan yayınlama/yönetme), platform güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi, teknik iyileştirme ve performans ölçümü, yasal yükümlülüklere uyum ve kullanıcı taleplerinin/destek süreçlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenebilir.

Hukuki dayanak : Kişisel veriler; hizmetin ifası için gerekli olması, meşru menfaat (ör. güvenlik ve kötüye kullanım önleme), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli hallerde açık rıza gibi dayanaklara dayanılarak işlenebilir. Her veri işleme faaliyeti, amaca uygun asgari veri prensibiyle sınırlandırılır.

Üçüncü taraflarla paylaşım : ReBALKAN, kişisel verileri kural olarak üçüncü taraflara satmaz. Ancak hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde; altyapı/hosting sağlayıcıları, CDN hizmetleri (medya dosyalarının hızlı sunumu), analitik hizmetler (platform performans ölçümü) ve doğrulama/iletişim hizmetleri (örn. SMS doğrulama) gibi “hizmet sağlayıcı” kategorileriyle sınırlı paylaşım yapılabilir. Bu paylaşım, yalnızca ilgili hizmetin sağlanması amacıyla ve gerekli güvenlik önlemleri altında gerçekleştirilir.

Uluslararası aktarım : Kullanılan hizmet sağlayıcıların konumuna bağlı olarak veriler, yurt dışındaki sunucular üzerinden işlenebilir/aktarılabilir. Bu durumda, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü koruma düzeyinin sağlanması amaçlanır ve gerekli teknik/organizasyonel önlemler uygulanır.

Saklama süresi : Veriler, işleme amaçları için gerekli olduğu süre boyunca saklanır. Hesap ve ilan verileri, hesabın/ilânın yaşam döngüsüyle ilişkili olarak; teknik kayıtlar ise güvenlik ve hata analizi gibi amaçlarla sınırlı sürelerle tutulabilir. Yasal yükümlülükler veya uyuşmazlıkların çözümü için gerekli olması halinde saklama süreleri uzayabilir.

Silme / anonimleştirme : Mevzuatın izin verdiği ve/veya gerektirdiği hallerde, kişisel veriler silinebilir, yok edilebilir veya anonimleştirilebilir. ReBALKAN, gereksiz kişisel verilerin platformda tutulmaması ilkesine uygun hareket etmeyi hedefler.

Çerezler ve benzer teknolojiler : ReBALKAN, kullanıcı deneyimini bozmamak için gereksiz çerez kullanmaz ve pazarlama amaçlı takip mekanizmaları uygulamaz. Zorunlu çerezler ve minimum analitik kullanımına ilişkin detaylar için Çerezler sayfasını inceleyebilirsin: cookies

Güvenlik : ReBALKAN, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşaya karşı korunması için makul teknik ve organizasyonel önlemler uygular. Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinde mutlak güvenlik garantisi verilemez.

Kullanıcı hakları : Yürürlükteki mevzuata göre; bilgilendirilme, erişim, düzeltme, silme/anonimleştirme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme ve ilgili şartlarda veri taşınabilirliği gibi haklara sahip olabilirsin.

Hakların kullanımı : Hak taleplerin için platformdaki iletişim kanallarını kullanarak bize ulaşabilirsin. Güvenlik nedeniyle kimlik doğrulaması istenebilir. Talepler, mevzuatta öngörülen süreler ve şartlar çerçevesinde değerlendirilir.

Üçüncü taraf linkler : Platformda üçüncü taraf sitelere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından ReBALKAN sorumlu değildir. İlgili sitelerin kendi politikalarını incelemeni öneririz.

Çocukların gizliliği : ReBALKAN hizmetleri yetişkinlere yöneliktir. Reşit olmayan kişilere ait verilerin işlendiğinin tespiti halinde, mevzuat kapsamında gerekli işlemler yapılabilir.

Politika değişiklikleri : ReBALKAN, bu politikayı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Önemli değişikliklerde ayrıca bilgilendirme yapılabilir.

İletişim : Gizlilikle ilgili taleplerin ve soruların için İletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsin: contact